服務承諾:
尊敬的客戶,歡迎選購航天天田機床!為了保護用戶單位的合法權(quán)益,免除后顧之憂,本公司作以下服務承諾:
1.公司嚴格按照國家標準、技術(shù)合同及技術(shù)要求選擇方案,并全面對過程質(zhì)量進行跟蹤 、監(jiān)控、檢驗、確保產(chǎn)品質(zhì)量;
2.建立用戶服務技術(shù)檔案,以備售后跟蹤服務。
3.公司全面負責產(chǎn)品的安裝、調(diào)試,并提供安裝調(diào)試過程中所需零部件及相關(guān)材料。
4.本公司產(chǎn)品,保修期為一年,提供終生維修。自購買之日起貳年內(nèi),公司為用戶單位提供免費上門服務。保修期滿后,提供的維修,視情況收取適當維修成本費用。
(接到用戶通知24小時內(nèi)答復,48小時內(nèi)趕到用戶單位進行服務工作。)
5.凡我公司售出的產(chǎn)品均向用戶提供產(chǎn)品使用說明書、產(chǎn)品合格證明書、裝箱單及相關(guān)技術(shù)資料,并免費為用戶單位操作人員進行培訓,時間、人數(shù)不限.
6.售后服務主管電話:13801216739。